知名便利店巨头频现问题卷烟，暗访揭露销售乱象；监管部门介入调查，美宜佳紧急表态。

专题：提升消费品质——聚焦2026“315晚会”

近日，一档广东地方消费维权节目曝光了某全国知名连锁便利店品牌在多个地区存在售卖问题卷烟的现象，这一事件迅速引发广泛讨论和社会关注。作为一家门店数量庞大的便利店企业，该品牌长期以来以覆盖广泛、便利快捷著称，却在此次曝光中成为焦点。

报道画面截图

根据相关调查，在广州、佛山、东莞等地，暗访人员随机走访多家门店，发现问题较为普遍。执法部门随后介入，对涉事门店进行检查，并查获大量疑似问题卷烟。这些卷烟经初步鉴定，外包装与正规产品存在明显差异，进一步送检第三方机构后，主要烟气指标显示异常，这可能带来潜在健康隐患，影响消费者的合法权益。吸烟本就存在健康风险，而此类问题产品使用劣质原料，更可能加剧危害。

该品牌成立于上世纪末，隶属地方糖酒集团，经过多年发展，已成为全国门店数量领先的连锁便利店，覆盖多个省市众多城市。庞大的门店网络本应带来严格的管理和品质保障，但此次事件暴露出的问题令人担忧。加盟模式下，门店众多，如何确保每一家都严格遵守进货渠道和销售规范，成为关键挑战。部分门店可能因进货环节把关不严，或受外部非法渠道影响，导致问题发生。

3月15日，针对媒体询问，该品牌工作人员表示，公司对任何售假行为采取零容忍态度。一旦核实，将依据规定从严处理，包括要求门店整改、终止合作等措施。同时，公司已成立专项小组开展内部调查，全力配合相关部门工作，并承诺后续公布相关处理结果，以维护消费者权益和品牌形象。

此次事件不仅涉及终端销售，更反映出背后可能存在的完整非法产业链。一些网络平台上，存在大量讨论和交易假冒卷烟的信息，采用隐蔽方式联系，涉及多种仿冒品牌。这类渠道为问题产品流通提供了便利，扰乱市场秩序，也导致国家税收流失。相关部门需进一步深挖源头，对生产、运输、销售全链条进行打击。

便利店作为日常消费重要场所，应承担相应社会责任。大型连锁企业更需强化内部管控，加强对加盟商的培训和监督，避免类似问题反复出现。消费者在购买时，也可留意包装细节、查询正规渠道，以保护自身权益。此次曝光或将推动行业加强合规管理，促进消费环境改善。

事件引发公众对连锁便利店品质管理的思考。如何在快速扩张中保持质量一致性，是所有大型品牌面临的课题。只有通过严格监管和企业自律，才能真正守护消费者健康与权益，避免“一颗老鼠屎坏了一锅汤”的局面。希望相关部门持续跟进，推动问题彻底解决。